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WebConf演讲小记:打造爱料理开发及营运团队

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WebConf演讲小记:打造爱料理开发及营运团队

上週末很高兴能够参加 WebConf 并且和台湾的网路业朋友们分享一些自身的经验。

WebConf
WebConf演讲小记:打造爱料理开发及营运团队

WebConf 顾名思义,便是专为网站开发者举办的大型研讨会,在 1/12 和 1/13 两天在中研院举行,内容不只包含了硬邦邦的程式设计主题,也有许多设计、使用者经验以及资讯法律、资讯安全等相关主题。

以我个人的经验来说,这次活动的主题可以说是包罗万象、涵盖了几乎所有相关的议题,所以相较于其他传统的开放原始码社群活动来说,与会的群众也比较俱有多元性,可以看到很多设计师或者是非技术人员的参与。实际上与会的状况也可以观察得到,设计相关主题所在的第二会议室几乎场场都是爆满的状况,可见得近年来网路产业对于使用者经验以及界面上的重视。

这次很多的议程投影片都已经上线,可以在社群维护的 懒人包 中找到议程表以及对应的投影片连结,推荐每一位网路从业人员都可以看看、相信一定会有不少收获。

打造爱料理开发及营运团队
WebConf演讲小记:打造爱料理开发及营运团队

而这次我在活动中分享的主题是:「打造 爱料理 开发及营运团队」,这个讲题主要描述我们产品上线一年多、不管是在营运或者是在开发团队的建制上面,都有一些跌跌撞撞所累积出来的经验。

其中提到了一些云端的服务,以下分别介绍给各位读者参考:

Campfire
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相当老牌的线上聊天室服务,是知名网路服务公司 37signals 的产品之一。Campfire 是我们目前工作的中心,大多数的线上讨论都是在 Campfire 上面进行。

值得一提的是,因为 Campfire 有提供 API、所以我们许多网站的营运状况以及程式码的品质监控都会透过 API 将相关的纪录发布上去,只要随时挂在 Campfire 聊天室上就可以掌握网站的脉动、以及开发的进度。

Exceptional
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Exceptional 是一套错误的收集工具,如同投影片里中所描述:

使用者遇到 Bug 难免、但得有办法事后知道问题在哪边

而透过 Exceptional 便可以有效的掌握使用者的错误讯息,支援的语言相当广泛、包含 PHP / Ruby / Python / Node 都可以使用。

Papertrail
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Papertrail

Papertrail 所提供的服务是将网站上面所有的 logs 记录档案彙整在同一个界面上呈现,并且提供了便利且强大的搜寻功能。

举例来说,假设我们把所有站上的浏览记录都透过 Papertrail 储存,那就可以搜寻特定网址来知道使用者的浏览情形以及浏览量。

另外是,Papertrail 也提供将较旧的 logs 档案储存到 S3 作为备份、相当的方便。

Librato Metrics
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Librato Metrics 是一套线上的图表服务,当网站开始成长、必然需要记录下成长的一些轨迹以利后续的分析,Google Analytics 等服务虽然可以提供网页的分析,但是内部的商业逻辑,还是得靠自己进行数据分析才能够得到好的 insight。

使用上也相当简便,除了提供 API 可以将网站上的一些数据资料送到 Librato 作为图表分析之外,也提供了上述的 Papertrail 服务整合,可以直接将搜寻结果的数量送到 Librato Metrics 作分析。

台湾的创业成长

实际上这次分享中提到的一些团队成长的经验和服务的整合,几乎都是自己一个人靠着国外的资源摸索出来的,很少有机会在国内可以和其他的朋友交流这一类网站维护营运的经验,以及如何让新创公司持续成长。

藉由这次的分享、也期待可以看到的更多创业团队可以互相多交流、提供资讯,让我们就一起把环境变的更好。

作者所属公司 Polydice 正在徵求对打造、营运网站产品有兴趣的工程师加入,徵才讯息

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