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数字化转型成功关键 (车品觉)

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数字化转型成功关键 (车品觉)

数字化转型虽然被高层确定为战略需要,但同时作为企业整体的努力方向。(Freepik 网上图片)

进入二十一世纪, 对于希望拥有创新能力的企业来说,数字化转型不是选择,而是必然。

我们可以理解为数字化与未来的物联网、人工智能及大数据分析等在企业发挥作用的前提,所以企业都纷纷认为数字化是未来竞争力的体现。然而,事实是残酷的,企业在数字化转型过程中的成功率并不很高。

有调查报告显示,八成以上的数字化转型项目未能带来预期效果,这意味着从计划到执行中间出现了什幺样的落差?企业在数字化转型中的困难更多的是技术还是管理上的问题?经验告诉我,后者的问题尤为明显,例如:

一、缺乏明确的方向︰数字化转型虽然被高层确定为战略需要,但同时作为企业整体的努力方向,转型过程中目标没有得到準确阐释。数字化转型说是长远的规划,辅以顶层设计和施工图(显示进度)来提供明确的商业愿景及中长期对业务的关联性。

二、缺乏跨职能的资源:企业需要强有力的CEO和董事会领导支持,目光长远之余但对于习惯垂直功能的业务架构,缺少在跨职能的数据治理组织及技术平台。大部分的企业都容易把重点放在数字化技术开发的功能上,而忽略了数字化的成功与否其实是一个营运的过程。

三、缺乏适应改变的準备︰转型的意图是採用新的数字化的商业模式,但引申出来却是一个新的内部操作方法,影响所及是人的组织合作关係,也必然涉及企业文化的不适应。这些变化都会随着数字化进入企业深层而动态改变和变得激烈。转型所带来的反弹可能会让你措手不及。

要成功实现数字化转型,领导者必须在深层次上了解在数据化转型中人的驱动力如何被激发,并有能力将这种驱动力向建设性的方向引导。数字化转型可以定义为一种从进行组织调整、在业务模式中应用数字技术来转变业务绩效和竞争力的过程。

在整个数字化转型实施过程中,最重要的四个字便是:不忘初心。转型不是一蹴而就的事情,清晰的目标及耐性很重要。

数字化转型成功关键 (车品觉)

事实是残酷的,企业在数字化转型过程中的成功率并不很高。(Freepik 网上图片)

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