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嘉义市国民运动中心争议:凭身分证收费入场可以,办公益卡就不行

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嘉义市国民运动中心,65岁以上的嘉义市民,凭身分证入场收费60元,若办公益卡,在指定时间内享有免费入场的福利。

据了解,嘉义市民年满65岁的夫妇(本身已经办理市政府核发的敬老卡),过去去国民运动中心都是缴费入场,两人因为双双年满65岁,才决定争取市民应有的服务,改办公益卡。

办理公益卡需等待一周并在週二至周四指定时间取证。但取证当日才被告知被退件,退件理由是:身分证的照片太年轻,必须是半年内的照片。

争议点一:为什幺凭身分证缴费入场,身分证的照片就没有问题,若办理免费入场的公益卡,照片就不行?

争议点二:身分证的照片也不是半年内的照片,为什幺公益卡必须是半年内的照片?是否有必要?是否有公告告知?

再者,市民夫妇在领照当日到了现场才被告知照片太年轻,所以必须退件。柜檯人员当时收取费用办卡时,并没有告知照片必然会被退件。即便退件,柜台人员口气和缓或强势,也会影响老人家的心理感受。认真觉得不是乐爱服务人群或缺乏耐心的人,真的不适合从事服务业。

若照片不可以,也应该事先以简讯或mail等方式通知市民,而不是让老人家白跑一趟又受到柜檯人员不够友善亲切的服务。

柜台属于服务业,服务业的核心精神不就是亲合度吗。第一线的服务,会深刻影响民众的观感和参访意愿。餐厅的服务生也是如此。

司马仪:地点邻近市区,设施新颖,这里有提供很多救国团相关的课程,收费比救国团便宜许多,欢运动或喜欢泡汤的读者都可以参考。

过去司马仪也去过很多回(过去Google评价原本是给★★★★★),因为健身房和其他单位的服务人员都很友善,亲合度高,一楼的餐饮区态度也很亲切。但也碰过证件无法过卡的窘境。

对这里的negative impression :证件无法过卡,属于他们卡片製作不当的问题,我们没有出声表示不满或抱怨,反被柜檯人员检讨卡片是否保管不当。自己和家人都碰到大门入口柜檯的人员的服务态度并不是非常友善,也就会影响市民再度参访的意愿。

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嘉义市国民运动中心 

兴建总经费高达新台币3亿元,佔地4590平方公尺,共4层,楼地板面积约8,885平方公尺,紧邻田径场、网球场及体育馆,重点是它是一座平价的国民运动中心。运动设施包括温水游泳池、篮球场、羽球场、桌球场、撞球场、韵律教室、体适能中心、户外攀岩场等,一楼设有25公尺室内温水游泳池,并附设SPA水疗池、烤箱、蒸气室、热水池、冰水池与儿童戏水区。

一楼设有室内攀岩场提供上攀与抱石体验;二楼为综合球场、桌球区、儿童游戏室,规格为两面篮球场并採用浮式木地板,三楼为桌球室与韵律教室、现在很受欢迎的飞轮教室。四楼为TRX教室、八面羽球场与体适能中心。附近停车场有86个以上的停车位,非常便利。

2018年4月1号开幕。每日开放时间自早上6点至晚上10点,嘉义市民只要是新开里、芳草里、短竹里、朝阳里、宣信里、芳安里等六里里民,使用体适能和泳池全票将以8折优惠。

地址: 600嘉义市东区弥陀路327巷15号(位于体育馆旁,隔壁有市立网球场)

电话: 05 216 5788

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